Условия использования

1. Принятие условий

Получая доступ и используя интегрированную платформу управления IT-услугами (ITSM) PM All-in-One, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования.

Использование платформы для тикет-систем, маршрутизации инцидентов и аудита цифровых активов регулируется данными правилами.

2. Права и обязанности сторон

• Провайдер (PM All-in-One) обязуется обеспечивать работоспособность платформы, её безопасность и конфиденциальность обрабатываемых данных в рамках ITSM-процессов.
• Пользователь (Клиент) обязуется использовать платформу исключительно в законных целях, не предпринимать действий, нарушающих её работу, и предоставлять достоверную информацию.
• Клиент несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи для автоматизации бизнес-процессов.

3. Ограничения использования

Запрещается:

• Использовать платформу для деятельности, нарушающей законодательство.
• Предпринимать попытки обхода систем безопасности, модификации кода или несанкционированного доступа к данным.
• Размещать вредоносный контент или использовать платформу для рассылки спама.
• Передавать доступ к учётной записи третьим лицам без согласования.

Консолидация разрозненного ПО для повышения эффективности технической поддержки не должна приводить к нарушению лицензионных соглашений стороннего программного обеспечения.

4. Интеллектуальная собственность

Все права на платформу PM All-in-One, включая программный код, дизайн, интерфейсы, логотипы и документацию, связанные с управлением инцидентами и активами, являются собственностью PM All-in-One и защищены законами об интеллектуальной собственности.

5. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть». PM All-in-One не гарантирует её бесперебойную работу и полное соответствие конкретным бизнес-ожиданиям клиента.

Мы не несём ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования ITSM-функционала, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.