Мы обеспечиваем быструю и эффективную помощь. Выберите удобный способ связи с нашей службой поддержки.
Прямая связь с инженерами поддержки для срочных инцидентов.
Время ответа: в течение 15 минут
Отправьте детальное описание проблемы для комплексного анализа.
Время ответа: до 4 часов
Онлайн-чат в личном кабинете для оперативного решения вопросов.
Доступно в рабочее время: Пн-Пт, 9:00–18:00
Время ответа в чате: менее 5 минут
Пошаговые руководства и статьи по платформе.
Ответы на частые вопросы и обновления системы.
Тикет-система
Создавайте и отслеживайте инциденты в личном кабинете ITSM.
Адрес для корреспонденции:
רחוב הוטנר 429 קומה 49
Для посещения офиса поддержки требуется предварительная запись через тикет-систему или по телефону.
Ключевые модули нашей ITSM-платформы, созданные для повышения эффективности вашего отдела технической поддержки.
Автоматическая маршрутизация и приоритизация инцидентов. Сократите время реакции и повысьте удовлетворенность пользователей.
Подробнее →Полная инвентаризация и контроль IT-активов холдинга. Отслеживайте состояние, лицензии и жизненный цикл оборудования.
Подробнее →Консолидация разрозненного ПО в единый рабочий поток. Автоматизируйте рутинные операции и стандартизируйте процессы.
Подробнее →Нужна консультация по интеграции?
Свяжитесь с нами: 972-54-6847987 или info@pmallinone.com